推進支付、住宿、入園等便利化服務優化入境體驗

推進支付、住宿、入園等便利化服務優化入境體驗

近年來，隨著全球旅遊市場的複蘇，中國入境游迎來新一輪增長。然而，支付不便、住宿預訂困難、景區入園流程繁瑣等問題仍制約著外國遊客的體驗。為此，全國各地正積極推出便利化措施，優化入境旅遊服務。本文結合全網近10天熱門話題，梳理當前入境旅遊的痛點及解決方案，並以結構化數據呈現相關進展。

一、支付便利化：打通外卡支付“最後一公里”

根據中國人民銀行數據，截至2024年6月，全國外卡受理商戶覆蓋率已提升至80%，但實際使用率仍不足30%。主要問題集中在手續費高、終端兼容性差等方面。以下是近期重點城市外卡支付覆蓋情況：

二、住宿預訂優化：多語言平台覆蓋率提升

攜程國際版數據顯示，2024年二季度支持英語預訂的酒店數量同比增加47%，但小語種服務仍顯不足。部分城市已試點推出“涉外服務認證”制度：

三、景區入園改革：電子化簽證聯動試點

國家移民管理局最新公告顯示，已有21個5A級景區實現電子簽證直接入園。以下是試點景區的關鍵數據：

四、未來展望：構建“無縫銜接”服務體系

根據文旅部《入境旅遊便利化行動計劃》，2025年前將實現三大突破：1）全國4A級以上景區100%支持電子票務；2）機場等重點區域外卡POS機覆蓋率100%；3）培養10萬名多語種服務專員。當前進展如下：

隨著這些措施的落地，中國入境旅遊服務正從“能用”向“好用”轉變。下一步需重點關注小語種遊客需求、簡化退稅流程、加強國際支付系統互聯互通，真正實現“一部手機遊中國”的便利體驗。